В Хабаровске состоялось открытие обновленного операционного офиса Росбанка по адресу: улица Ким Ю Чена, 26, с выделенным пространством для клиентов Росбанк L’Hermitage Private Banking, сообщает ИА AmurMedia.
Росбанк бережно сохранил исторические особенности здания, в котором располагается на протяжении многих лет, при этом сделав интерьер отделения более технологичным.
На территории предусмотрены удобные клиентские зоны, комфортные места ожидания. Офис оборудован планшетами, с помощью которых клиенты при профессиональной помощи сотрудников банка могут проводить различные операции в РОСБАНК Онлайн, а также оставлять отзывы или предложения по улучшению работы банка. В круглосуточном режиме доступны банкоматы с функцией приема наличных, можно воспользоваться бесплатным доступом к сети Wi-Fi и USB-зарядными устройствами. Все элементы нового офиса спроектированы с учетом потребностей клиентов с инвалидностью.
Концепция работы нового отделения предполагает возможность выполнять все клиентские операции у одного менеджера. Здесь можно открыть счет для получения заработной платы или для распоряжения свободными средствами, взять кредит или разместить личные средства на депозит. Широкий спектр транзакционных сервисов Росбанка удобен как физическим, так и юридическим лицам. В офисе Росбанка также можно оформить и в дальнейшем обслуживать ипотечные кредиты, подать заявку на автокредит.
Благодаря удобному расположению операционный офис был выбран для открытия территории Росбанк L’Hermitage Private Banking. Планировочные решения нацелены на обеспечение максимального комфо
рта состоятельных гостей. Также для крупных частных и корпоративных клиентов предусмотрен удобный паркинг.
"Для нас история данного офиса и самого особняка имеет особенную ценность. Росбанк работает здесь уже не первый десяток лет. В этом здании и ранее располагались кредитные организации: здесь выросли поколения руководителей дальневосточных банков и не только. Я очень рада, что теперь мы сможем общаться с нашими состоятельными клиентами в таком знаковом для Росбанка месте. Мы видим перспективы в расширении бизнеса на Дальнем Востоке, поэтому, безусловно, усиливаем позиции здесь и продолжаем уверенно развиваться. Мы убеждены в своей способности обеспечить бесперебойное и качественное обслуживание наших клиентов и предлагать эффективные финансовые инструменты", — отметила Анна Воробьёва, управляющий директор Росбанк L’Hermitage Private Banking на Дальнем Востоке и на Урале.
"Данный офис стал первым отделением Росбанка нового формата в Хабаровске. Мы стремимся сочетать новейшие цифровые технологии и традиционный персональный подход к обслуживанию, учитываем пожелания клиентов. Отмечу, что наш обновленный центральный офис на ул. Ким Ю Чена, 26, как визитная карточка банка в регионе, подразумевает особую философию сервиса. Мы постарались создать максимальный комфорт для посетителей, сохранив при этом все положительные отличительные черты банка и надеемся, наши действующие и будущие клиенты по достоинству оценят современное банковское отделение", — прокомментировала Клара Кухта, директор территориального офиса Росбанка в Хабаровске.
