"Горячие линии" для разъяснения вопросов, связанных с индексацией тарифов и расчетом компенсации, заработали в Хабаровском крае, сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на сайт администрации Хабаровска.
Жители региона начали получать квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) за декабрь прошлого года. Некоторые столкнулись с тем, что суммы в платежных документах значительно выросли. Напомним: 1 декабря 2022 года по всей стране произошла внеплановая индексация тарифов на коммунальные услуги. Она была необходима, чтобы обеспечить стабильную работу отрасли. При этом для населения рост платы за ЖКУ не должен был превышать 9%. Почему в некоторых случаях этот порог был превышен, объяснили министр ЖКХ края Анжелика Миронова и председатель комитета по ценам и тарифам Алена Сидорова.
"1 декабря 2022 года изменились тарифы на холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло, газ и твердые коммунальные отходы. В ряде случаев рост был в пределах 9%, в других — больше. Связано это с тем, что много лет в крае их индексация производилась с применением коэффициентов, а теперь изменилась методика расчета с применением объемных показателей. В ряде регионов ситуация не так заметна, но это потому, что там тарифы на электроэнергию на момент декабрьской индексации уже были значительно выше наших", — пояснила Алена Сидорова.
Спикер также уточнила, что в ближайшие 1,5 года индексации тарифов не планируется, следующая намечена только на 1 июля 2024 года. При этом, как отметила министр ЖКХ края Анжелика Миронова, в регионе приняты меры, чтобы сдержать рост платы граждан за коммунальные услуги. Для этого в крае применяются три специальных механизма — установлены предельные тарифы, предельные индексы роста платы и предоставляется субсидия на оплату ЖКУ.
С 1 декабря предельный индекс установлен с ростом к ноябрю 2022 года на 9%, а на весь 2023 год — 0%, то есть без роста.
"Это означает, что если, например, за декабрь 2022 года рост совокупной платы за коммунальные услуги по сравнению с ноябрем прошлого года в сопоставимых условиях превысил 9%, то в квитанции должна появиться строка "Компенсация". На сумму, указанную в этой строке, должна быть снижена плата за декабрь. Разница покрывается из бюджета края", — добавила министр.
Расчет компенсации осуществляют администрации муниципальных образований края, для этого гражданам не нужно писать никаких заявлений. Расчет производится в сопоставимых условиях, то есть суммы сравниваются исходя из одинакового набора коммунальных услуги и объема потребления.
"Необходимо понимать, что, если плата за ЖКУ выросла, потому что увеличилось потребление ресурса, эта сумма компенсации не подлежит. Так, в квитанциях за декабрь 2022 года плата выше, чем за ноябрь в большей степени именно из-за того, что увеличилось потребление по отоплению, — декабрь был значительно холоднее аномально теплого ноября. Поэтому сравнивать платежные документы нужно именно в сопоставимых условиях — по одинаковому набору услуг и объему потребления. А вот если в этом случае рост платы превышает установленный индекс (9%) и в квитанции отсутствует строка "Компенсация", необходимо обратиться в свою управляющую компанию, чтобы уточнить, подавала ли та информацию для расчета компенсации в администрацию муниципалитета. Также можно обратиться непосредственно в администрацию, во всех районах края, в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре есть ответственные за этот вопрос сотрудники и организованы "горячие линии". Если вопрос все же не удастся решить, тогда необходимо направить обращение в госжилнадзор", – добавила Анжелика Миронова.
В администрации Хабаровска проводится "горячая линия" с гражданами по вопросу расчета компенсации части расходов граждан на оплату коммунальных услуг, возникающих в связи с ростом платы за данные услуги, в декабре 2022 — январе 2023 года.
Телефон для обращений: 8 (4212) 40-90-94 в рабочие дни с 9:00 до 12:00.
Добавим, что после рассмотрения обращений перерасчет по компенсациям будет сделан в феврале (в квитанциях за январь).
