С начала июня в министерство транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края поступило более 30 звонков по вопросам качества пассажирских перевозок автотранспортом на пригородном и междугородном сообщении. Сейчас министерство ведет работу с перевозчиками по всем зафиксированным на межмуниципальных маршрутах нарушениям, сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на пресс-службу губернатора и правительства Хабаровского края.
— "Горячая линия" начала работу 1 июня. Специалисты принимают обращения граждан, разъясняют правила пассажирских перевозок, проводят консультации. Также они принимают предложения от жителей по поводу того, как, по их мнению, нужно изменить те или иные маршруты, — сообщили в министерстве.
Больше всего поступило замечаний по работе общественного транспорта, связывающего Хабаровский район и Хабаровск. В частности, пассажиры говорят о том, что не соблюдается расписание.
— Как только поступает звонок, мы выясняем, по какой причине на маршруте нет автобуса и сразу принимаем меры для подачи резервного транспорта. Одновременно идет работа с перевозчиком. Также поступают обращения по поводу качества перевозок и сложности с безналичной оплатой. В этих случаях мы рекомендуем провести дополнительный инструктаж для водителей и проверяем наличие валидаторов на указанных маршрутах, — добавили в ведомстве.
Так, на "горячую линию" поступило обращение по поводу отсутствия транспорта по расписанию на маршруте № 107 "г. Хабаровск — санаторий Уссури". Если перевозчик не устранит нарушения, то договор с ним может быть расторгнут, в том числе в судебном порядке. По межмуниципальным маршрутам №129 и 109 ведомство направило обращение в Дальневосточное межрегиональное управление государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта для проведения проверок и принятия мер административного реагирования.
Отметим, "горячая линия" краевого министерства транспорта продолжает работу, звонки принимаются по номеру 8-965-675-9723. В обращении необходимо указать номер маршрута, госномер автобуса, а также дату и время нарушения правил пассажирских перевозок или дорожного движения. Сообщения принимаются также в WhatsApp.
