Хабаровское управление промышленности и связи готово дарить транспортные карты тем пассажирам, которые регулярно попадают в стоп-листы при оплате проезда банковской картой. Это касается тех горожан, которые часто пользуются общественным транспортным за безналичный расчет, сообщает корреспондент ИА AmurMedia.
Хабаровские кондукторы еще не доросли до цифрового сервиса — пассажирВо время пандемии система безналичного расчета в общественном транспорте остается востребованной, несмотря на очевидный спад потока пассажиров. Оплата банковской или транспортной картой снижает риск заражения новым вирусом и облегчает работу кондукторов. Сейчас транспортными картами в Хабаровске пользуется более 30 тысяч пассажиров и их количество ежедневно растет. Такой способ оплаты исключает попадание в "черный список", или так называемый стоп-лист, когда не проходит платеж банковской карты. Кроме этого, чем чаще пассажир расплачивается этой картой, тем дешевле становится проезд. Эта опция включена в автоматизированную систему оплаты на 65 маршрутах.
Безналичный расчет в муниципальном и частном общественном транспорте действует в Хабаровске с декабря 2017 года, но, к сожалению, платежная система остается несовершенной и регулярно дает сбой. Правда, это касается лишь банковских операций. В управлении промышленности, транспорта и связи называют это особенностью безналичного расчета за проезд. Чтобы разобраться в нюансы проблемы корреспондент ИА AmurMedia встретился с директором МБУ городского "Хабаровского межотраслевого навигационно-информационного центра" Павлом Тесельским:
— Система оплаты распознает и делит платежи с карт на транспортные и банковские. С первыми она работает онлайн, со вторыми офлайн. В любом случае пассажир получает билет мгновенно, даже если банковский платеж еще не подтвердился. Дело в том, что мы не можем ждать 15-30 секунд, чтобы получить информацию о снятии денег с банковского счета. Ведь мы имеем дело с интенсивным потоком пассажиров особенно в часы пик и транспорт наш ходит по строгому интервал-графику, — объясняет Павел Тесельский.
Варианты бесконтактной оплаты проезда. Фото: Фото: ИА AmurMedia
По словам собеседника, на "горячую линию" ежедневно звонят 20-25 пассажиров, у которых не прошел банковский платеж в общественном транспорте. При этом они жалуются, что их выгоняют из салона и уверяют, что на цифровом счете достаточно денег на оплату проезда.
— Чтобы избежать неприятностей во время обилечивания мы рекомендуем приобрести транспортную карту. Она стоит всего сто рублей и продается в нашем управлении, киосках Союзпечати, а также в общественном транспорте. Эти электронные кошельки выпускаются не только картами, но и в виде брелоков, браслетов и прочих аксессуаров. Они бывают индивидуальными для разовой оплаты проезда на одном круге маршрута и семейными для многоразовой оплаты, например, за себя и родственника, — сообщил директор информационного центра.
Хабаровское управление промышленности, транспорта и связи зовет в гости тех, кто по техническим причинам и несовершенства платежной системы регулярно попадает в стоп-лист. Специалисты ведомства обещают подарить этим гражданам транспортную карту и подробно объяснять как ей пользоваться. При встрече горожан научат, как положить на "подарок" деньги, узнать его баланс и покажут на каких маршрутах его выгоднее всего применять.
Павел Тесельский напоминает, что кондуктор может попросить пассажира сойти, если его банковская карта попала в стоп-лист, поэтому в поездке необходимо иметь небольшую сумму наличных денег или еще одну платежную карту. Если пассажир планирует длительную поездку, кондуктор на свое усмотрение может разрешить ему позвонить в сервисный центр по номеру 91-02-02, чтобы его вычеркнули из "черного списка" платежной системы.
