24 января 2017. Наталья Платонова была назначена на должность управляющего Дальневосточным филиалом Промсвязьбанка в Хабаровске в июле 2016 года. До прихода в Промсвязьбанк Наталья Платонова занимала руководящие позиции в Азиатско-Тихоокеанском Банке во Владивостоке и в Дальневосточном филиале АКБ "РОСБАНК" в Хабаровске. О том, как проходил ее путь от университетской скамьи до кресла руководителя — в интервью на ИА amurMedia.
— Вы хабаровчанка или приехали сюда в качестве легионера, заниматься дальневосточным филиалом?
— Вообще я не коренная хабаровчанка, приехала из Калининградской области в раннем детстве. У родителей очень романтичные профессии: папа — военный летчик, полковник, мама – медработник. Мне было 7 лет, когда мы переехали в Хабаровск, поэтому считаю себя хабаровчанкой. Пару лет назад уезжала жить и работать во Владивосток, вернулась осенью 2015 года, поскольку не смогла отказаться от предложения "Промсвязьбанка". "Промсвязьбанк" – это тот банк, в котором мне комфортно и приятно работать. Искренне считаю, что это один из лучших работодателей на банковском рынке сегодня. Крупный банк с реальными возможностями реализовывать сложные, большие, интересные сделки. Умеющие слышать руководители в Головном офисе. Я знаю, что благодаря этим возможностям я могу быть полезна для своих клиентов и развивать профессиональные компетенции как свои, так и своих сотрудников.
— Как по-Вашему, Владивосток и Хабаровск сильно отличаются?
— По энергетике – сильно, и я слукавлю, если скажу, что не полюбила Владивосток всем сердцем. Считаю, что эти два города нельзя сравнивать, у каждого из них свои плюсы и причины, чтобы выбрать его своим домом. Раньше я считала, что Владивосток – город только для отдыха, куда можно приехать на выходные и славно повести время, как оказалось это не совсем так. Владивосток очень тепло принял меня и стал для меня вторым домом. Однако, я уверена, что лично я гораздо полезнее как специалист в Хабаровске. В городе, где ты взрослел, где у тебя есть школьные и институтские друзья, приятели, с которыми ты начинал карьеру порой для решения большинства вопросов достаточно одного телефонного звонка.
Наталья Платонова с коллегами. Фото: пресс-служба банка
— Как вы пришли в банковскую сферу?
— У меня в жизни многое происходит спонтанно. Я заканчивала институт, и не сильно задумывалась о карьере. Мой будущий свекор обладал очень своеобразным чувством юмора, а я в тот момент была очень эмоциональна. Как-то в шутку он сказал мне, что после завершения мной института на одного "бездаря на шею" ему прибавилось. Я промолчала, но "бездарем" категорически быть не хотелось… На следующий день я отправила резюме, и через день меня взяли на работу. С тех пор я уже не зависела ни от родителей, ни от будущего супруга. Сейчас вспоминаю эту историю с улыбкой и благодарностью за вовремя произнесенную шутку, ведь кто его знает, как могла сложиться моя судьба иначе…
— Каким было ваше первое место работы?
— Мне очень повезло с первым местом работы. Начинать карьеру в Банке, который стал одним из первых лидеров розничного бизнеса на Дальнем Востоке — это очень хороший старт, тогда я этого конечно не понимала. Наличие диплома престижного ВУЗа без практического опыта значит не много. Значительно важнее, кто будут твоими учителями и наставниками в начале пути, и здесь мне по-настоящему повезло. Банк "Дальневосточное ОВК" возглавлял Власов Сергей Николаевич, его заместителем был Аксенов Евгений Владимирович. Это были два самых главных для меня руководителя, благодаря которым я получила неоценимый опыт и практические знания. С первой должностью в Банке мне также повезло, для многих коллег это карьерный рост, к которому идут не один год — меня приняли на должность кредитного аналитика в кредитный отдел малого и среднего бизнеса, где проработала в разных должностях около 4 лет.
2004-2006 гг. были года банковского бума. На рынке начали появляется новые игроки, при этом специалистов не хватало, и растили руководителей из тех, кто был. Сейчас моим коллегам строить карьеру в банке значительно сложнее, чем было в то время. Мне кажется, что в моей карьере помимо того, что я много работала, случай сыграл особую роль. Я оказалась с правильными людьми, в правильном месте и у меня был шанс показать, что я умею. После сделки по покупке банковской группы "ОВК" "Росбанком", оба моих руководителя приняли решение об уходе. Власов С.Н. продолжил свою деятельность в составе правления акционерного коммерческого банка "Дальвнешторгбанк", переименованного в начале 2006-го года в "Восточный экспресс банк". Аксенов Е.В. возглавил "Азиатско-Тихоокеанский банк".
Таким образом, в 2006 году, помимо того, что меня активно удерживал "Росбанк", я имела два предложения от обоих своих руководителей. Я выбрала команду Аксенова Е.В. и в 26-лет стала заместителем управляющего в Хабаровском филиале "Азиатско-Тихоокеанского банка". Это был головокружительный взлет карьеры. Однако вместе с записью в трудовой и должностью на визитке шли работа допоздна и в выходные, активное наверстывание недостающих знаний, постоянная работа над собой. Совсем не просто в столь юном возрасте возглавить крупный филиал, который только выстраивает свою работу с самого начала: открывает офисы, набирает штат сотрудников, выстраивает систему обучения, определять стратегию выполнения плановых показателей и многое другое. Я уже не говорю о том, что большая часть моих сотрудников были старше меня, либо, что не лучше, начинали со мной с одних позиций и стать для них лидером и идейным вдохновителем, мнение которого уважают, и к которому прислушиваются, было серьезным испытанием. Спустя 4 года меня пригласили вернуться в "Росбанк". В 2010 году Банк делал большие ставки на развитие направления малого и среднего бизнеса и мои знания и опыт по выстраиванию стратегии развития и формированию команды были вновь востребованы. Я вернулась на позицию заместителя управляющего по малому и среднему бизнесу. "Росбанк" для меня был вторым домашним банком, ведь комфорт в работе определяет, в том числе и ее успехи. Я хорошо знала руководство, в том числе и московское, программные возможности, меня помнили сотрудники в филиале. Задачи понятны, а цели ясны. За четыре года работы мы увеличили кредитный портфель по МСБ более чем в пять раз. При этом уровень просрочки был не значительный. Мы даже смогли реализовать ряд наследственных проблемных активов. О работе в Росбанке вспоминаю с большой теплотой и до сих пор общаюсь со многими коллегами.
— Как же вы перешли в "Промсвязьбанк"?
— История с Промсвязьбанком началась параллельно с моей работой в Росбанке. Сразу скажу, что работу на открытом рынке я никогда не искала. Мне позвонили из кадровой службы Промсвязьбанка по рекомендации и предложили пройти собеседование на должность управляющего. Было это около 6 лет назад. Уверена, что в тот момент я не была готова к этой должности, и наверное хорошо, что предложение мне сделали иное. Мне предложили позицию заместителя по корпоративному бизнесу, от которой я отказалась в виду того, что это мало чем отличалось от того, что я имела в Росбанке.
Повторное предложение от Промсвязьбанка поступило, когда я работала во Владивостоке в мае 2015 года. На тот момент я занимала должность заместителя по корпоративному бизнесу в Азиатско-Тихоокеанском Банке. Я иногда шучу, что лучшее подтверждение моей квалификации, это то, что каждые четыре года меня пытается вернуть к себе бывший работодатель. Работать в АТБ было сложно, но безумно интересно. Команда руководителей во главе с Талызиной Анной Николаевной и сотрудников Приморского филиала меня восхищает своим профессионализмом. Решение о переходе в ПСБ и возвращение в Хабаровск мне далось не легко, переговоры о моем переходе велись более 3-х месяцев. 1 сентября прошлого года я присоединилась к команде Промсвязьбанка в Хабаровске и ни разу не пожалела о принятом решении. Как уже говорила, на мой взгляд, сейчас это один из самых интересных работодателей в банковской сфере. Я привыкла нести ответственность за те обещания, которые даю своим клиентам и Промсвязьбанк дает мне уверенность в этом.
В марте 2016 года управляющий филиала принял решение по смене работодателя. Мою кандидатуру он предложил, на свое место. После недолгих собеседований руководство Банка остановилось на моей кандидатуре. Основные задачи, которые я для себя ставила на второе полугодие текущего года – это формирование команды, диверсификация клиентской базы, оптимизация расходов и естественно получение плановой прибыли. 2016 год был для филиала насыщенным и интересным. Основные задачи на 2016 год выполнены и не смотря на сложности существующие на рынке уже сейчас у филиала есть задел на благоприятное выполнение планов 2017 года.
Наталья Платонова с коллегами. Фото: пресс-служба банка
— Вы говорили, что в банковскую сферу попали случайно. Как вы вообще относитесь к получению высшего образования и количеству дипломов?
— Если честно, то я не считаю, что наличие большого количества дипломов определяет уровень и качество подготовки специалиста. Не хочется говорить плохо про наши вузы, но я все-таки не видела ни одного выпускника высшей школы, который бы пришел и был готовым специалистом. Специалиста делает работа, практика и, наверное, это правильно, по большому счету. Хотя незнание некоторых вещей на этапе собеседования не может искренне не умилять — те люди, которые сейчас приходят на собеседование… скажем так – им есть чему учиться. Поэтому для меня никогда не было самоцелью коллекционировать дипломы – сейчас есть определенные задачи перед самой собой – хочу получить образование международного уровня – думаю, что в ближайшие пять лет я закончу MBA. Что касается хабаровских вузов, то мне кажется, что в этом отношении мне образования достаточно, более того, я думаю, что готова читать лекции и по банковскому делу, и по финансовому анализу – был у меня и такой опыт.
— Как вы относитесь к тренингам?
— Не знаю, как меня это характеризует, но к таким вещам я отношусь очень прохладно. Считаю, что профессионалов в этой части очень мало, а околопрофессиональных людей, которые пытаются выдать себя за профессионалов и за определенное количество денег вести какие-то курсы, семинары, тренинги, повышения квалификации – наоборот — слишком много. Хотя я была на нескольких тренингах в Москве, которые буквально перевернули мое сознание, открыли новые горизонты, но в большинстве случаев – это не то, что интересно и не то, что даст мне почву для развития.
— Работа занимает большую часть жизни?
— На сегодняшний день – да. Я вернулась в Хабаровск, и мне казалось, что вот я сейчас быстро верну все свои прежние увлечения, хотя бы потому, что здесь работать немного проще, выяснилось, что это не совсем так. Из того, чем я занимаюсь в нерабочее время – учу английский. Не могу сказать, что сильно в этом преуспела, но очень хочу добиться результатов. У меня математический склад ума, в свое время закончила физико-математический класс и все, что связано с гуманитарными науками – это больше приобретенная практика, нежели предрасположенность. Хожу к моей учительнице английского потому, что безумно ее уважаю, как преподавателя и мне с ней интересно, как с личностью. Лучше хоть немного, но практиковать английский регулярно, чем не знать его совсем. Помимо этого — регулярно хожу в тренажерный зал, в силу того, что считаю, что внешность в моей профессии занимает не последнее место.
До момента отъезда во Владивосток, у меня была своя команда по игре в BRAINDO, мы очень активно играли, и когда я уезжала – даже вышли в высшую лигу. Думала, что как только вернусь мы возобновим совместные игры, только вот до сих пор не получается если честно. Последние две недели вернулась к активным тренировкам и надеюсь, что в январе выйду на первую игру. На мой взгляд, игра в BRAINDO — это одно из немногих увлечений в Хабаровске, которое дает общение с интересными, интеллектуально развитыми и интеллигентными людьми.
Из моих последних увлечений – это театр и хоккей. С большим восхищением отношусь к труппе Театра юного зрителя. Очень талантливые, со свежим взглядом и главное не пошлые постановки делает коллектив молодых энтузиастов. Моя любовь к Театру юного зрителя началась с посещения пару лет назад "Ночи в театре". Интереснейший ежегодный проект, который постараюсь не пропускать.
Хоккеем увлеклась только в этом году. Все началось банально – мне подарили абонемент и неожиданно я оказалась очень ярым болельщиком. В отличие от многих хабаровчан считаю, что болеть за команду, которой не всегда все удается не стыдно. Всегда легко любить тех, кто на вершине рейтинга. Я вижу, как переживают наши ребята за результат, и искренне радуюсь за их победы. Хотя ряд игр, в которых мы проиграли, были настолько красивыми, что и проигрыша было не жалко – зрелище было достойное. Например, домашние игры со СКА и Салават Юлаев. Искренне не понимаю тех болельщиков, которые вскакивают с мест за последние 5 минут до окончания игры и бегут к выходу, чтобы разъехаться без пробок. Для меня это неуважение к своей команде. С удовольствием досмотрю игры текущего сезона и верю, что в будущий год принесет нам выход в playoff.
Наталья Платонова. Фото: пресс-служба банка
— Можете озвучить свои планы на жизнь и карьеру на ближайшие несколько лет?
Я считаю, что для женщины в своей профессии я достигла уже очень многого. Если бы мне в школе кто-то сказал, кем я буду работать, я бы не поверила. Я не ставлю перед собой цель уехать из Хабаровска в Москву или Питер, наверное, если бы хотела – давно была уже там. Для меня оставаться на Дальнем Востоке – это выбор своей персональной полезности для моих клиентов и бытового комфорта. С точки зрения карьерного роста в Хабаровске наверное у меня близок "потолок", но появился он совсем недавно и потому я не чувствую, что он "давит мне на плечи". Думаю, что есть еще много чего, что я могу реализовать в этом филиале. Мне очень импонирует ПСБ как работодатель. На протяжении всей моей карьеры я работала только с теми, с кем было комфортно. И мне бы хотелось, чтобы я показала эффективность работы филиала не только на хабаровском, но и на российском уровне, а работы в данном направлении хватит не на один год.