С 1 января 2026 года Центробанк расширил список критериев, по которым банки обязаны проверять операции клиентов. Мера связана с борьбой с мошенничеством.
Если операция покажется подозрительной, банк пришлет уведомление, что перевод не прошел. Все переводы будут приостановлены на два дня и вам будет отказано в совершении операций. Итак, как случайно не попасть под блокировку, приостановку операций по карте?
Обратитесь лично в свой банк. Служба поддержки разъяснит причину блокировки.
Если ваши реквизиты попали в базу о мошеннических операциях, то приготовьтесь к долгому разбирательству. Напишите заявление, его передадут в Банк России не позднее следующего рабочего дня. Можно обратиться в интернет-приемную Банка России. Время на рассмотрение заявления — 15 рабочих дней.
Если вы планируете крупную покупку или перевод, лучше заранее уведомить свой банк через его мобильное приложение, контактный центр или в отделении. Необходимо указать назначение платежи и по запросу банка предоставить документы, подтверждающие законность операции. В случае, если планируете перевод родителям или детям, стоит поднять свидетельства о рождении.
Учитите, что если на получателя денег заведено уголовное дело, сведения о получателе есть в собственной базе банка, менее чем 48 часов менялся пароль на Госуслугах, операция однозначно будет приостановлена.