AmurMedia, 21 февраля. С начала 2026 года в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования правительства края поступило 147 жалоб от жителей на увеличение платежей за отопление. С целью установления причин роста сумм в квитанциях жилищная инспекция организует внеплановые проверочные мероприятия и выезды на места.
По данным ведомства, количество обращений по теме повышения оплаты за тепло в текущем году возросло на 25% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Основным фактором роста начислений является повышенное потребление тепловой энергии в самые холодные месяцы — с декабря по февраль. ё
— Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке, проводятся выездные проверки для контроля исправности общедомовых узлов учета и состояния тепловых сетей в многоквартирных домах. При выявлении ошибок в расчетах или неработоспособности оборудования к административной ответственности привлекаются управляющие и ресурсоснабжающие организации, — пояснил представитель главного управления Даниил Петров.
Например, жители дома №8 на улице Большой в Хабаровске оспаривали начисления за отопление в январе 2026 года. Совместная комиссия жилинспекции и представителей ресурсоснабжающей организации АО "ДГК" провела проверку расчетов. Анализ платежных документов подтвердил, что начисления произведены правильно — на основе показаний коллективного прибора учета. Рост суммы в квитанции объясняется возросшим объемом потребления тепла из-за морозной погоды в январе, а также индексацией тарифа на 1,7% с начала года в связи с изменением НДС. С потеплением объем потребления тепловой энергии в доме снизится, что приведет к уменьшению размера платежа.
Дополнительно инспекторы проверили техническое состояние общедомового теплосчетчика в этом МКД. Было установлено, что в феврале 2026 года истек срок государственной поверки прибора. В связи с этим управляющей компании выдано предостережение об устранении данного нарушения в минимальные сроки.
Также множество обращений связано с обновлением формата платежных документов от ресурсоснабжающих компаний. Например, с февраля 2026 года ПАО "ДЭК" рассылает жителям единый платежный документ с новым штрих-кодом для упрощенной оплаты. В квитанции детализирована информация по каждой услуге: электроснабжение, ГВС и отопление. Данные изменения носят исключительно технический характер и не влияют на итоговые суммы к оплате.
Помимо индексации НДС и сезонного роста потребления, для части жителей увеличение платежей за ЖКУ связано с отсутствием индивидуальных счетчиков. Так, с декабря 2025 года при отсутствии приборов учета холодной воды плата начисляется по нормативу с применением повышающего коэффициента 3 (ранее он составлял 1,5).
По всем вопросам, связанным с начислениями и оплатой коммунальных услуг, граждане могут обращаться непосредственно в организацию, выставившую счет, — в управляющую или ресурсоснабжающую компанию. В случае несогласия с полученным ответом можно направить письменную жалобу в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования правительства края по адресу: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, либо через портал ГИС ЖКХ.