QR-коды для обратной связи появились на объектах нацпроектов в Хабаровском крае
За год через специальный механизм поступило более 280 отзывов от гражданФото: Пресс-служба министерства экономического развития края
28 октября. Хабаровский край активно внедряет механизм обратной связи для оценки качества объектов, построенных или отремонтированных по национальным проектам. Более 70 объектов культуры, здравоохранения, спорта, а также общественных пространств оборудованы QR-кодами. Отсканировав код, жители могут оставить свой отзыв на сайте национальных проектов, сообщает ИА AmurMedia со ссылкой на пресс-службу правительства края.
Среди объектов, где размещены QR-коды:
- 21 объект культуры;
- 16 объектов здравоохранения;
- 8 объектов спорт;
- 9 общественных территорий;
- 7 многоквартирных домов;
- 4 детских сада;
- 3 школы;
- 2 центра занятости.
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба министерства экономического развития края
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба министерства экономического развития края
С момента запуска механизма обратной связи в сентябре 2023 года поступило более 280 отзывов, из которых:
- 79% — позитивные;
- 5% — нейтральные;
- 16% — негативные.
При этом 20% отзывов содержат текстовый комментарий, дополнительно описывающий мнение автора.
Наибольшее количество отзывов поступает по объектам здравоохранения, общественным территориям (парки и скверы) b многоквартирным домам (расселение аварийного жилья).
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба министерства экономического развития края
Тематическое фото. Фото: Пресс-служба министерства экономического развития края
Как работает система?
- После сканирования QR-кода пользователь попадает на страницу объекта на сайте национальных проектов.
- На странице необходимо заполнить анкету, оценив качество строительства или ремонта.
- Негативные отзывы, прошедшие модерацию на предмет отсутствия ненормативной лексики, передаются в проектный офис региона.
- На решение проблемы дается не более 20 дней.
Кроме QR-кодов, отзывы можно оставлять на сайте национальных проектов или участвовать в опросах ВЦИОМ.
Данная инициатива позволяет улучшить качество жизни жителей Хабаровского края, повышая уровень доступности и качества объектов, построенных в рамках реализации национальных проектов.