12 февраля. Россиянам рассказали, как вернуть билеты на самолет и получить за них деньги, если заболел. Вернуть средства можно и при болезни родственника.
В ст. 108 Воздушного кодекса РФ говорится, что пассажир вправе сдать невозвратный билет при некоторых обстоятельствах. Среди них: болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, следующего с ним; смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; а также задержка отправления рейса или иное неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств перевозчика перед пассажиром.
Отмечается, что члены семьи — это супруги, дети и родители. А близкие родственники — дедушки, бабушки, внуки, братья и сестры.
О соответствующих обстоятельствах пассажир должен уведомить авиакомпанию. Это можно сделать несколькими способами, например, в личном кабинете на сайте авиакомпании, в чате поддержки или по номеру горячей линии.
Сообщить перевозчику важно до окончания регистрации на рейс. При этом, чем раньше предупредите, тем большую сумму вернут.
От пассажира при этом потребуют справку от врача.
Если билет сдать до начала регистрации на рейс, должны перечислить стоимость билета, удержав сборы и другие платежи, пишет "АиФ" (18+).