20 декабря 2023. При использовании кассы самообслуживания существуют определенные риски. Покупатель может отсканировать не все товары или случайно пробить покупку другого человека. Об этом предупредил кандидат экономических наук, финансовый аналитик Михаил Беляев.
Беляев отметил, что кассы самообслуживания могут зависнуть в неподходящий момент. Например, во время сканирования или оплаты. Ошибиться может и сам покупатель. Например, товар пробивается дважды. Это увеличит сумму в чеке. Если покупатель не пробьет какой-то товар, у него могут возникнуть проблемы при выходе из магазина.
Если один покупатель начнет сканировать свои товары, но по какой-либо причине отойдет от кассы, человек за ним в очереди может продолжить сканировать уже свои товары в том же терминале. Это увеличит сумму чека за счет товаров первого покупателя. Если оплата уже прошла, покупатель может обратиться к кассирам или менеджерам с просьбой вернуть средства.
Беляев посоветовал сохранять бдительность при использовании касс самообслуживания, чтобы избежать неприятных ситуаций, передает Москва 24 (16+).