12 августа 2021. Сегодня все больше клиентов Дальневосточной энергетической компании получают счета за электричество и тепло по электронной почте. Например, в Хабаровском крае с начала этого года количество пользователей этого сервиса увеличилось на четверть. Более 48 тысяч человек уже оформили подписку на электронную квитанцию и пользуются преимуществами такого формата. Почему? Какие плюсы они обнаружили, и в чем удобство электронных квитанций? В ИА AmurMedia разобрались и изучили все плюсы и минусы каждого варианта — привычного и нового.
Критерий | Бумажная | Электронная |
| Содержание квитанции | Содержание бумажной и электронной квитанции — одинаковое | Содержание бумажной и электронной квитанции — одинаковое |
| Доступность | Доступна только в вашем почтовом ящике | Доступна в любой точке мира, нужен только интернет |
| Хранение квитанции | Бумаги имеют свойство теряться, а чеки со временем выцветают | Электронные квитанции хранятся в вашей электронной почте, вы можете хранить их там или переносить в отдельную папку |
| Сроки доставки | Может задерживаться при сбоях в доставке | Приходит на 5-7 дней раньше бумажного аналога |
| Способы оплаты по квитанции | Бумажная квитанция нужна только тем, кто оплачивает самым неудобным способом — ходит пешком в кассы, банки или к терминалам. При этом доступна оплата и с помощью интернет-сервисов | Можно оплатить через любой интернет-сервис, отсканировав QR-код или через сайт компании, а также привычным способом — как и с бумажным вариантом |
| Потеря квитанции | В почтовом ящике ее могут украсть, может быть сбой в доставке. При потере квитанции за дубликатом придется идти в офис ПАО "ДЭК" | Украсть или уничтожить невозможно. Если случайно удалите документ — пришлют дубликат |
| Получение подтверждения социальных льгот | Бумажная квитанция не нужна. ПАО "ДЭК" отправляет реестры в органы соцзащиты в электронном виде | В органы соцзащиты информация ПАО "ДЭК" направляется ежемесячно в электронном виде |
| Охрана природы | Это ежемесячный расход бумаги на печать миллионов квитанций | Электронная квитанция — ваш вклад в сохранение природы |
| Безопасность | На бумаге коронавирус сохраняется до двух недель | Контакт с другими людьми исключен |
| Защита персональных данных | Вашу квитанцию могут вытащить из ящика, увидеть посторонние люди | Ваши данные защищены паролем и недоступны для посторонних |
Как перейти на электронные квитанции?
Перейти на электронную квитанцию — дело пяти минут. Достаточно заполнить простую форму на главной странице сайте ПАО "ДЭК" в разделе "Квитанция по e-mail". Также подписаться на рассылку электронных квитанций можно в сервисах "Личный кабинет" на сайте компании и в мобильном приложении, или обратившись в ближайший клиентский офис компании. На один электронный адрес можно получать несколько платежных документов (например, для родственников пожилого возраста).