Вместо этого владельцам карт пообещали предоставить "мили" в качестве компенсации. В отношении остальных аэропортов порядок прохода в вип-залы остаётся без изменения. Участники Золотого уровня (SkyTeam Elite Plus) имеют доступ к залам ожидания повышенной комфортности независимо от класса обслуживания, указанного в билете.
Как уточнили "РГ" в авиакомпании, был изучен опыт зарубежных региональных аэропортов. Там стоимость обслуживания в бизнес-залах ниже, чем в России.
Услугу было решено отменить в аэропортах, которые отказались снизить стоимость обслуживания пассажиров в бизнес-залах.