В Хабаровске состоялась "Дегустация деловых идей" — так назвали встречу в формате изысканного ужина, на которой Альфа-Банк представил бизнес-сообществу новый сервис в своем мобильном приложении Альфа-Бизнес (18+).
Авторы идеи и разработчики Альфа-Босса (18+) задались целью перенести легкость, прозрачность и оперативность тех цифровых сервисов, которыми мы уже привыкли пользоваться в повседневной жизни, на бизнес, в сферу В2В. Взаимодействие топ-менеджеров с банком должно стать таким же удобным и простым, как заказ еды или вызов такси в мобильном приложении. Весь функционал Альфа-Босса (18+) выстроен так, чтобы максимально экономить время пользователя. Продукты банка объединены в нем в интуитивно понятную структуру, обеспечивающую наглядную аналитику и экспертную поддержку от джак-бота и клиентских менеджеров.
— Наш новый сервис Альфа-Босс (18+) создан специально для собственников и топ-менеджеров компании. В нем только нужные и важные функции для владельцев бизнеса. Под их потребности мы создали сервис Альфа-Босс, который помогает управлять компанией. Альфа-Босс (18+) позволяет оформлять в мобильном приложении сделки и ь заявки по продуктам, делегировать задачи своим сотрудникам, которые будут заниматься дальнейшей операционной работой. Бизнес-процессы удобно отслеживать по дорожной карте — в каком статусе заявка, есть ли проблемы, погружены ли сотрудники в вопрос. И сегодня мы подключили к Альфа-Боссу (18+) всех гостей нашей встречи, чтобы они могли протестировать приложение с новым сервисом, — рассказал руководитель проекта в дирекции цифровых продаж среднего бизнеса Альфа-Банка Алексей Ганеев.
Другие разделы сервиса: "Внимание на важном" (все компании клиента консолидированы в группу, которую можно разбить на несколько подгрупп, теперь не нужно переключаться между отдельными активами, чтобы посмотреть, например, остатки на счетах), "Дела в работе" (сюда попадает только та информация, которая требует внимания руководителя, либо оценки с его стороны).
Помимо прочего, в новом сервисе можно в режиме 24/7 проконсультироваться в защищенном чате со своим персональным менеджером.
В ближайших планах разработчиков дополнить Альфа-Босс (18+) групповыми чатами, где были бы задействованы не только клиентский менеджер, но и продуктовые специалисты банка. Клиент сможет моментально получить исчерпывающую консультацию о банковских продуктах от профильных специалистов.
— Мы занимаемся дорожным строительством. Для меня самое важное в работе с Альфа-Банком — это скорость. Мы сейчас отрабатываем новый проект, и нам очень нравится, что Альфа-Банк оперативно отрабатывает все наши вопросы и заявки. В кратчайшие сроки мы подготовили огромный объем документов, быстро прошли все согласования и сегодня выходим уже на финишную прямую по заключению инвестиционной программы. В современном мире, когда счет порой идет на часы, скорость бизнес-процессов — это одно из конкурентных преимуществ, — отметил руководитель компании "ХабаровскДорСнаб" Владислав Чендаков.
Пока сервис работает в пилотном режиме в нескольких регионах, но с 16 октября, он станет доступен для всех клиентов банка — собственников бизнеса.
Реклама. Рекламодатель: АО "АЛЬФА-БАНК".
