Ухудшение погодных условий продлится в районах Хабаровского края
17:00
Хабаровские энергетики подготовились к пожароопасному сезону
16:30
За нарушение правил эксплуатации лодки будут судить жителя Хабаровского края
16:00
В Хабаровске частично перекроют проспект 60-летия Октября
15:30
В Хабаровске завершаются Дальневосточные игры боевых искусств
15:21
В Хабаровском крае обновляют поликлинику ЦРБ
15:00
Спорт-опрос ВТБ: дальневосточники выбирают регулярные силовые тренировки и фитнес
14:30
Каждый пятый хабаровчанин ежедневно сталкивается с телефонными мошенниками
14:30
ВТБ внедряет ИТ-инструмент для бесшовной миграции клиентов из банка "Открытие"
14:00
Автограф-сессии, "Шаги здоровья", ЛОТ-марафон: проект "Доступный спорт" в Хабаровском крае
14:00
Новые правила сдачи на права: что изменится с 1 апреля 2024 года
13:30
"Ростелеком" представил в Хабаровске возможности Системы-112 для экстренных служб
13:10
Сергей Кравчук: Бокс - один из самых популярных видов спорта в Хабаровске
13:00
Весенняя суета рабочих, туризм и насыщенная жизнь горожан в Южно-Сахалинске
12:40
61-летний житель Хабаровского края похитил отвергнувшую его 36-летнюю женщину
12:30
Межрегиональный строительный форум впервые прошел в Хабаровске 28 марта, 18:15
В Хабаровском крае обсудили работу по снижению административного давления на бизнес 27 марта, 12:00
"Очень полезный, содержательный доклад": участие главы ВАРПЭ Германа Зверева в заседании Совфеда 27 марта, 11:55
Леса Хабаровского края принесли в бюджет страны 2,7 млрд рублей 26 марта, 14:00
Удар по "Крокусу", праймериз начинаются, собакам – собачья жизнь 25 марта, 18:00
Терминал Дальтрансуголь НТК: 20 лет работы на благо Дальнего Востока и всей страны 25 марта, 16:40
Отвагу в зоне СВО проявляют военнослужащие из Хабаровского края 25 марта, 14:30
Подлодка "Волхов" выполнила пуск крылатой ракеты по береговой цели в Хабаровском крае 22 марта, 13:30
Строительство в Хабаровском крае: чего ждать, к чему готовиться 22 марта, 11:30
Риски остановки работы береговых рыбзоводов от Севера до ДФО обсудили на заседании Совфеда 22 марта, 09:30
ООО "АНТАРКТИДА": бизнес, который готов помогать 20 марта, 12:15
За госизмену задержали жителя Хабаровского края 20 марта, 11:11
Более 700 млн рублей вложит в строительство нового индустриального парка резидент ТОР "Хабаровск" 19 марта, 17:00
В Хабаровском крае расширили участок БАМа в районе хребта Сихотэ Алинь 19 марта, 12:30
Евгений Чадаев: В сложные времена народ становится ближе к государству 19 марта, 12:15

Трехзвездочных отелей и обычных туалетов не хватает интуристам в Хабаровском крае

Отсутствие развитой туристско-досуговой инфраструктуры срезает под корень все планы по развитию въездного туризма в крае
6 октября 2015, 18:55 Бизнес

Развитию въездного туризма в Хабаровском крае препятствует неготовность гостиничной и досуговой инфраструктуры принять зарубежного гостя с запросами. Уровень сервиса и цена радикально расходятся, пугая балованного интуриста, сообщили корр. ИА AmurMedia в туркомпаниях Хабаровска.  

Хабаровск переполняют иностранные туристы, которым в связи с подскочившим курсом доллара стало неожиданно выгоднее ездить в зарубежные туры в Россию. В основном это гости из соседних Китая, Кореи и Японии, которые далеко не всегда довольны качеством сервиса. Поэтому именно сейчас, полагают в туркомпаниях, работающих с въездным потоком, надо учесть претензии интуристов и отстроить всю гостевую инфраструктуру, которая давно требует развития и модернизации.

- О каком сервисе может идти речь, если у нас прямо с границы тому же туристу из Китая дают понять, что здесь о его удобстве не думают? У нас в Хабаровске речной пункт пропуска просто убогий, там же негде приткнуться. Мы в эту субботу отправляли группу в Фуюань, а лило, как из ведра, так  бедным туристам негде было даже от дождя спрятаться. Помещение на пункте пропуска – метр на метр, а в здание речного вокзала охрана просто никого не пускала! Представьте, с каким же чувством уезжали китайские гости из Хабаровска, и еще вопрос, захотят ли они приехать в следующий раз, - поделилась наболевшим менеджер туркомпании "Союз Параллель ДВ" Екатерина Колобчук.

- Проблемы с сервисом возникают не только на территории Хабаровского края. Мы во Владивостоке побывали в гостинице "Азимут", так у нас волосы дыбом встали! За три тысячи рублей вообще нет никакой возможности даже переночевать, не то что пожить. И это в Приморском крае, где сейчас и Корея, и Китай постоянно гостят, так что уж тут о Хабаровском крае говорить? – говорит Наталья Попова, менеджер туркомпании "Мечта Тур".

На Дальнем Востоке все дорого, как для отечественного туриста, невзначай залетевшего в наши края, так и для иностранного с той лишь разницей, что иностранец куда более балованный и к местным суровостям совсем непривычный.  

- У нас здесь в Хабаровске есть пара музеев и тройка достопримечательностей, а больше-то людей и вывозить некуда, что наших, что иностранцев. Да, виды природы прекрасные, но похожие есть и в той же Корее, и в Японии. Только у них даже в лесу дорогу на радость туристов обустроят так, чтобы было естественно, красиво и удобно. У нас ничего такого не предусмотрено, цены практически на все завышенные, при этом даже элементарных туалетов не хватает, - говорит Екатерина Колобчук.

Самое большое количество претензий зарубежных туристов, по данным туркомпании "Мечта Тур", приходится на гостиницы.

- Сейчас вся мировая гостиничная индустрия принимает обычных массовых путешественников в трехзвездочных отелях, где номер стоит в среднем 50-60 долларов. Уровень сервиса в таких гостиницах – средний, но вполне приемлемый. Если же пересчитать, во сколько обойдется номер в наших гостиницах, где сервис невысокий, то выйдут не 50-60, а все 100 долларов в сутки. За такие деньги за рубежом можно взять номер в отеле с четырьмя звездами и даже с четырьмя звездами с плюсом. Это уровень сервиса уже выше среднего, - сообщила Наталья Попова. – По качеству обслуживания наши хабаровские отели тянут только на три звезды. Исключение, на мой взгляд, составляют только "Ривьера" и "Парус", где сервис соответствует цене. А в той же гостинице "Центральной" цена выше, видимо, только за счет расположения. В целом наша гостиничная инфраструктура не готова к приему массового туриста. Пока у нас не ранжируют гостиницы согласно уровню сервиса, улучшений ждать не стоит.

Не готов к непривычным пассажирам, по мнению принимающих туркомпаний, и железнодорожный транспорт.  

- Недавно на экскурсию в Комсомольск-на-Амуре в рамках промышленного туризма отправляли делегацию из Китая. Когда китайские туристы увидели, в каком состоянии наши вагоны и купе, они были просто в шоке, - рассказала Наталья Попова.

ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:

Селюков: Туристы из КНР могут потратить на золото в хабаровских ювелирках до 1 млн рублей

Селюков: выездных туристов в Хабаровском крае в этом году стало меньше почти в два раза

Турбизнес Хабаровского края недосчитается выездных туристов этим летом